Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 липень 2026 р.

Lemberg Polska керує цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, клієнту, зручний торговий досвід (далі – "Послуги"). Lemberg Polska працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтесь із нами. Якщо виникне конфлікт між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності, ця Політика матиме перевагу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, описаний у ній.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі дані, які ідентифікують вас або можуть бути обґрунтовано пов’язані з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає анонімізовані дані або інформацію, що була знеособлена так, що її неможливо пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації (включаючи висновки, зроблені на її основі), залежно від того, як ви користуєтеся Послугами, де ви проживаєте та в межах чинного законодавства:

• Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну адресу.
• Фінансова інформація, включаючи номери кредитних та дебетових карток, реквізити рахунків, дані платіжних карток, інформацію про транзакції, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші деталі.
• Облікові дані, включаючи ім’я користувача, пароль, контрольні питання, налаштування та уподобання.
• Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте у кошик, список бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також історію покупок.
• Комунікація з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте у зверненнях, наприклад, під час запитів до служби підтримки.
• Інформація про пристрій, включаючи дані про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання, включаючи дані про вашу взаємодію з Послугами: як і коли ви ними користуєтеся або переглядаєте.

Джерела отримання особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас — коли ви створюєте обліковий запис, користуєтесь Послугами, спілкуєтесь із нами чи іншим чином надаєте нам свої дані;
• Автоматично через Послуги — з вашого пристрою під час використання наших товарів чи сайтів, у тому числі за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, коли вони надають нам технологічну підтримку та обробляють ваші дані від нашого імені;
• Від партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтесь, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

• Надання, персоналізація та покращення Послуг. Ми використовуємо ваші дані, щоб виконати наші зобов’язання, обробляти платежі, виконувати замовлення, пам’ятати ваші налаштування, надсилати повідомлення, організовувати доставку, полегшувати повернення й обміни, створювати ваш акаунт та забезпечувати індивідуальний торговий досвід (наприклад, рекомендації товарів).
• Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати ваші дані для надсилання рекламних матеріалів електронною поштою, SMS чи поштою, а також для показу вам реклами онлайн — зокрема на основі ваших попередніх покупок або активності.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо дані для автентифікації акаунта, виявлення й запобігання шахрайству, незаконним або шкідливим діям, а також для захисту безпеки Послуг.
• Спілкування з вами. Використовуємо ваші дані, щоб надавати підтримку, відповідати на запити та підтримувати ділові відносини з вами.
• Юридичні підстави. Ми можемо обробляти ваші дані, щоб дотримуватись законодавства, відповідати на запити органів влади, брати участь у судових процесах або захищати наші права.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних випадках ми можемо розкривати ваші дані третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики:

• З Shopify, постачальниками та іншими підрядниками, які надають послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-підтримка, обробка платежів, аналітика, хмарне зберігання, доставка).
• З бізнес- і маркетинговими партнерами для реклами та персоналізованого маркетингу. Наприклад, Shopify може підтримувати персоналізовану рекламу на основі вашої онлайн-активності. Залежно від місця проживання ви можете мати право вимагати, щоб ми не ділилися вашими даними для показу таргетованої реклами. Скористатися цим правом можна тут.
• Коли ви самостійно надаєте згоду або просите нас поділитися вашими даними з третіми сторонами (наприклад, для доставки товару чи через соціальні мережі).
• З нашими афілійованими особами чи в межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з бізнес-трансакціями (злиття, банкрутство), виконанням законодавчих вимог або захистом наших прав і прав користувачів.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє дані про ваш доступ і використання Послуг. Ваші дані можуть передаватися Shopify та іншим третім сторонам, зокрема за межі країни проживання. Shopify також може використовувати дані про вашу взаємодію з нашим магазином разом з іншими торговцями для покращення сервісів. Щоб дізнатися більше про обробку ваших даних Shopify, відвідайте Політику конфіденційності Shopify. Додатково ви можете скористатися порталом Shopify Privacy для реалізації своїх прав.

Сторонні сайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на сайти третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за їхні політики конфіденційності чи безпеки та не гарантуємо точність чи повноту інформації на таких ресурсах. Дані, які ви публікуєте у відкритому доступі (наприклад, у соцмережах), можуть бути видимі іншим користувачам без обмежень.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми. Ми свідомо не збираємо дані дітей, які не досягли віку повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви батько чи опікун і ваша дитина надала нам свої дані — зв’яжіться з нами, щоб їх видалити. Станом на дату набуття чинності цієї Політики ми не маємо фактичних відомостей про "продаж" чи "передачу" даних осіб молодших 16 років.

Безпека та зберігання даних

Будь ласка, врахуйте, що жодні заходи безпеки не є абсолютно надійними. Інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути не захищена під час передачі. Ми рекомендуємо не надсилати конфіденційні дані незахищеними каналами.

Термін зберігання ваших даних залежить від необхідності підтримки вашого акаунта, надання Послуг, виконання юридичних зобов’язань чи вирішення спорів.

Ваші права та вибір

Залежно від вашої країни проживання, ви можете мати такі права щодо ваших даних (з урахуванням обмежень):

• Право на доступ. Ви можете запросити доступ до ваших даних, які ми зберігаємо.
• Право на видалення. Ви можете вимагати видалення ваших даних.
• Право на виправлення. Ви можете вимагати виправлення неточних даних.
• Право на перенесення. Ви можете отримати копію ваших даних та передати її третій стороні у визначених випадках.
• Керування підписками. Ви можете відмовитися від отримання рекламних листів, скориставшись посиланням «Відписатися» в повідомленнях.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав через відповідні функції Послуг або зв’язавшись із нами. Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію ваших прав. Ми можемо вимагати підтвердження вашої особи, перш ніж обробити запит.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо обробки ваших даних, зв’яжіться з нами. Залежно від вашої країни проживання, ви можете також подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕЗ список органів доступний тут.

Міжнародні передачі

Ми можемо передавати та зберігати ваші дані за межами країни проживання.

Якщо передача здійснюється з ЄЕЗ чи Великої Британії, ми будемо покладатися на Стандартні договірні положення Єврокомісії або еквівалентні договори, якщо країна не має офіційного статусу "належного рівня захисту".

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, у тому числі через зміни практик чи вимог законодавства. Ми публікуватимемо оновлену Політику на сайті та змінюватимемо дату "Останнє оновлення".

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики чи ви хочете скористатися своїми правами, телефонуйте за номером +48 666 350 012 або пишіть на antonov.d@hotmail.com чи на адресу: Nickal Sp. z o.o., ul. Marywilska 26, 03-228 Warszawa, Польща Ми є контролером ваших персональних даних відповідно до законодавства про захист даних.